店内の特設スタジオから毎週生中継で、地域や行政の情報を放送するコミュニティチャンネル（J:COMチャンネル）が放映される

「携帯電話のようにひんぱんな買い換えがあるわけでもないケーブルテレビ会社が、ショップを持つことに意味があるのだろうか―。率直な疑問を持ちながらツアーに参加しました。
説明では、新規加入者の獲得もさることながら、機器の使い方や新サービスの内容を聞きに来る、すでに加入している人も多いとのことでした。
墨田のショップは近くにファミリーレストランが並ぶ一角にあり、店内には子供の遊び場もあって、家族連れでも入りやすい雰囲気です。大型テレビやノートパソコンを使い、実際に操作しながら使い方を学ぶことができるようです。
ケーブルテレビやインターネット会社は、電話を使ったやりとりが基本だと考えていましたが、気軽に立ち寄れるこうした店があるのは、加入者にとってはありがたいと思います。またパソコンを使ったミニ講座を開くなどの取り組みも、ケーブル会社として地域の拠点作りを担おうという、意義ある活動だと思います。
あとは、投資や維持費に見合うだけの収益をどう生み出すか、ということですが、これからいろいろな工夫をしていくことでしょう」