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2007年06月14日
住友商事株式会社

ハロゲンヒーターの商品引取りについて(1)

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が輸入元となり、2003年9月から全国の株式会社ベスト電器各店において販売しておりました「インターコンプ ハロゲンヒーター」の一部機種において極めて稀ではありますが、ヒーター管の破裂、発火等の事故の発生する可能性があることが判明致しました。

つきましてはお客様の安全を期するため、また事故防止の観点から一定の金額にて製品を引き取り、返金させていただきます。

該当機種をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止いただき、お手数ではありますが、下記の窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

お問い合わせ窓口

住友商事株式会社 広報部 報道チーム
株式会社インターコンプ「ハロゲンヒーター回収専用ダイヤル」
電話番号 0120-485-448
受付時間 午前9時~午後5時(日曜日は除きます)
※ 6月23日(土)までは休まず、午前9時~午後7時まで受付致します。

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