本公司的宣传担当人员亲临住友商事各个业务现场,把现地的情况和员工们工作的情形写成报告,为您传送遍及世界的住商集团的“现在”。
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宣传部涉外企画组
平尾 贤一
在汽车本部、网络业务本部从事销售工作之后,2007年4月起供职于宣传部。现在主管中长期宣传战略企画、集团宣传、海外宣传等。爱好高尔夫和音响
上海宝钢住商汽车贸易有限公司
在中国上海开展汽车销售业务。经销丰田、奥迪等多个品牌,现在在上海宝山地区6家店铺,在浙江嘉兴、江苏无锡、江苏镇江各一家,共9家店铺开展汽车销售业务。是我公司及我公司中国现地法人中国住友商事、中国国有大型综合钢铁企业宝钢集团公司的合资企业,我公司在2007年参资,现持有49%的股份。


在办公楼前台前(左:我公司驻在员簔口先生、右:从中国住友商事调派的马先生)
2009年12月1日,在已经完全步入冬天的上海,我有幸参观访问了开展汽车销售业务的“上海宝钢住商汽车贸易有限公司”。该公司是和中国国有大型综合钢铁企业“宝钢集团公司”(以下称宝钢集团)的合资公司,是我公司和现地法人中国住友商事一起,在2007年参股的。
作为董事和副总经理我公司派驻簔口先生、中国住友商事也由马先生作为经理派调到该公司。
该公司以从上海市区向北40分钟车程的宝山地区为中心,开设了9家汽车销售店。访问时,我们采访了簔口先生。簔口先生是1984年进入住友商事,以后一直从事和汽车业务有关的工作。有被派驻北京的经历,而且还有在南非开展汽车销售业务的经验,在中国业务和汽车业务上,特别是汽车销售业务上,拥有很深的造诣。

丰田经销店外景
而且,我公司在汽车销售业务上,也开展着各种业务。1980年代以后,综合商社的业务模式不断多样化,在汽车业务方面,在进入海外工厂、零部件生产等上流领域业务以外,也积极地开展汽车销售、汽车贷款・租赁等下流领域的业务。在这一潮流中,本公司在泰国越南等东南亚国家、欧美各国、澳大利亚、南非等各地开展了汽车销售业务。

奥迪经销店的服务工厂。和其他店铺的服务工厂一样,空间非常大,最大的印象就是收拾得非常整齐
一般来讲,这类店铺的推广,可以采取限定某个地区的战略,也有一下子多地区同时展开的情况。我询问了他们在上海的战略,他非常爽快地回答说“首先是集中在上海北部展开店铺”。如此广大的市场,为什么要限定地区呢?看到很是奇怪的我,簔口先生充满信心地告诉了其中的意图。
“我们公司重视的是顾客满意度的提升和聚拢顾客,不单单是卖了车就结束,和顾客构建良好的关系,包括售后服务等使其能再次光顾,这才是事业的最大财产。”